Los primeros pasos del responsable t茅cnico en la nueva empresa.

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Los productos en el mundo moderno necesitan dise帽ar y producir r谩pidamente.聽Para el primer mes, necesitas resolver casi todo:

  • preparar y armonizar las descripciones de los procesos clave de la empresa;
  • fijar los valores iniciales de los indicadores clave de rendimiento, que reflejen el logro de los objetivos estrat茅gicos, la madurez del equipo y los procesos de desarrollo;
  • Formular planes tentativos para el a帽o.

Pero primero

Primera semana

La primera semana es importante porque los colegas est谩n mirando al nuevo jefe.聽No ser铆a deseable mostrarse de inmediato en la batalla, por el bien de la causa, es mejor recopilar informaci贸n sobre la empresa, los objetivos clave, los procesos y las personas.聽Dicho enfoque evitar谩 acciones sin sentido, informes innecesarios, ahorrar谩 recursos de la empresa y mantendr谩 la autoridad de un administrador racional.

Con el fin de representar los objetivos estrat茅gicos de la empresa, que ser谩n seguidos, es necesario comunicarse con los propietarios y gerentes de la empresa.聽Los objetivos establecidos por la administraci贸n (crecimiento estable del negocio, r谩pido crecimiento con la venta posterior, incautaci贸n de nuevos mercados) determinan, en primer lugar, el grado de riesgo y la agresividad que deben establecerse al establecer los objetivos.聽Si los propietarios desean participar activamente en la administraci贸n, es posible que surjan tareas adicionales en la organizaci贸n de informes automatizados sobre los procesos comerciales de la empresa.

A continuaci贸n, debe desarrollar un conjunto de indicadores que caractericen la implementaci贸n de las tareas.聽El principal requisito para los indicadores de la “primera etapa” es la simplicidad del c谩lculo.聽Ejemplos de tales indicadores:

  • El n煤mero de errores no revisados 鈥嬧媎e m谩s de dos semanas en el sistema de contabilidad de defectos;
  • El n煤mero de rellena un ingeniero particular en el sistema de almacenamiento de c贸digos

A pesar de la convencionalidad de tales m茅tricas, le permiten ver problemas del sistema, como la correcci贸n de defectos inactivos o los procesos de desarrollo.

Durante la primera semana es necesario realizar entrevistas con colegas, que cubran los temas de su motivaci贸n y desempe帽o, por ejemplo:

  • Que te gusta de la compa帽ia
  • Habilidades clave
  • 驴Qui茅nes son los especialistas t茅cnicos m谩s competentes de la empresa,
  • Problemas solucionables
  • De qu茅 manera quieres moverte en los pr贸ximos seis meses,
  • Problemas a resolver.

Adem谩s, debe averiguar el esquema de motivaci贸n de sus empleados, incluido el nivel de salario, las expectativas y las promesas de la empresa.聽Estas reuniones 1: 1 le permiten mantenerse al tanto de los problemas emergentes y motivar a los empleados.聽Es necesario llevarlos a cabo de manera regular (una vez cada 1-2 semanas).

Durante la primera semana, debe tener una idea de las prioridades de los distintos proyectos de la empresa.聽Si es necesario, pueden requerirse decisiones serias de gesti贸n para proyectos de alta prioridad.聽En las primeras etapas, es aconsejable tomar tales decisiones colectivamente, coordinando con especialistas clave.

Segunda semana

Es necesario obtener acceso a los sistemas de informaci贸n implementados en la empresa, para formarse una idea sobre la arquitectura de los productos que se est谩n desarrollando, la calidad del c贸digo y la documentaci贸n de los componentes.聽Las fuentes de informaci贸n adicional pueden ser:

  • Sitios corporativos, wikis, portales;
  • Sistemas de informaci贸n de la empresa;
  • Archivos de documentos que regulan los procesos de negocios gerenciales y tecnol贸gicos, la estructura legal y gerencial de la empresa;
  • Informes de gesti贸n de archivos, planes de negocio y presupuestos;
  • Archivos de descripciones de puestos y normas sobre divisiones de empresas.

Cuando se examina el estado del c贸digo y la documentaci贸n, es 煤til prestar atenci贸n a las inconsistencias estil铆sticas y de dise帽o inexacto.聽Esos signos son f谩ciles de notar y, por regla general, se producen en el mismo lugar donde hay problemas m谩s profundos.

Es necesario hacer una lista de los procesos de negocios de la compa帽铆a, que pueden incluir los siguientes procesos est谩ndar:

  • Trabajar con el cliente,
  • Formacion de requerimientos
  • Dise帽o de interfaz,
  • Aprobaci贸n de soluciones de dise帽o t铆picas (por ejemplo, la elecci贸n del marco),
  • Preparaci贸n del proyecto y documentaci贸n del usuario.
  • Planificacion
  • Escribiendo c贸digo
  • Inspecci贸n de c贸digo,
  • Pruebas
  • DevOps: organizando pruebas automatizadas, automatizando procesos de desarrollo,
  • Contabilidad y correcci贸n de defectos.
  • Lanzamientos lanzamientos
  • Gesti贸n de proyectos, incluyendo informes de proyectos,
  • Selecci贸n y certificaci贸n de personal.
  • Reuniones (incluyendo 1: 1 y 谩gil).

Necesitas tener una idea preliminar de la implementaci贸n de procesos.聽Si la implementaci贸n de un proceso no corresponde a la pr谩ctica est谩ndar, es necesario comprender si esta inconsistencia requiere una intervenci贸n o si es causada por los detalles espec铆ficos del proyecto, por ejemplo, la falta de calificaci贸n del equipo.

Si, de acuerdo con los resultados de las entrevistas, result贸 que uno de los empleados no quiere y no ve el punto de trabajo, entonces, a m谩s tardar al final de la segunda semana, debe definirse: trabajamos o salimos para no desmotivar al equipo.聽El rechazo de un nuevo l铆der en esta etapa es un estado completamente aceptable de personas a las que no les gusta el cambio, y no debe ser la base para las decisiones del personal.

Tambi茅n es recomendable reunirse con los clientes y otras partes interesadas para aclarar y ajustar la comprensi贸n de los objetivos estrat茅gicos.

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