C贸mo justificar las inversiones en TI ante la alta direcci贸n

C贸mo justificar las inversiones en TI ante la alta direcci贸n
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Las empresas en crecimiento a menudo requieren la modernizaci贸n y el desarrollo de la infraestructura de TI.聽Sin embargo, la administraci贸n no siempre est谩 lista para asignar fondos serios sin la debida justificaci贸n.聽Una auditor铆a completa realizada por expertos independientes puede ayudar.

 

Contenido

  • Cu谩ndo la auditor铆a de TI puede ser requerida
  • C贸mo justificar un presupuesto para la optimizaci贸n de TI
  • Qu茅 se incluye en la auditor铆a.
  • 驴Cu谩nto tiempo puede durar una encuesta?
  • Lo que el cliente recibir谩 como resultado de la auditor铆a.

 

Como ejemplo, considere un proyecto en una de las explotaciones agr铆colas m谩s grandes, que enfrent贸 problemas para respaldar y desarrollar el entorno de TI debido a la heterogeneidad asociada con el r谩pido crecimiento expansivo.

Una auditor铆a de infraestructura de TI ayudar谩 a evaluar el monto de la inversi贸n potencial.

Cu谩ndo la auditor铆a de TI puede ser requerida

El panorama de TI del cliente era muy diverso debido a la estrategia de desarrollo empresarial: la entrada en nuevas regiones se llev贸 a cabo a trav茅s de la compra de empresas del mismo perfil de trabajo.聽Al mismo tiempo, las nuevas compa帽铆as ten铆an su propia idea de c贸mo la tecnolog铆a de la informaci贸n deber铆a funcionar en beneficio de los negocios.聽Los nuevos sitios y sistemas a veces se agregaban sin control.聽La infraestructura de TI se聽volvi贸 complicada: hab铆a dificultades en la administraci贸n y el soporte.

El cliente quer铆a crear una imagen coherente del panorama de TI existente y obtener una hoja de ruta para unificar la infraestructura de red a fin de reducir el costo de su soporte.

C贸mo justificar un presupuesto para la optimizaci贸n de TI

El cliente final era el departamento de TI de la empresa, que ten铆a sus propios planes para optimizar los sistemas de TI.聽Sin embargo, la alta direcci贸n no estaba lista para invertir los fondos solicitados por sus propios especialistas.聽Para justificar el presupuesto, se decidi贸 recurrir a expertos externos.

Como resultado, se anunci贸 una licitaci贸n para una聽auditor铆a de la infraestructura de TI聽, cuyo ganador fue una de las principales compa帽铆as de externalizaci贸n de TI:聽 Condujo una auditor铆a del sistema, identific贸 cuellos de botella y ayud贸 al departamento de TI de la compa帽铆a a proteger un proyecto de inversi贸n para transformar y optimizar un entorno de TI.

Qu茅 se incluye en la auditor铆a.

En este proyecto, se identificaron varios objetivos clave de auditor铆a:

  • Identificaci贸n de problemas y cuellos de botella en la infraestructura de TI;
  • Desarrollo de una estrategia de desarrollo de redes de datos corporativos con un horizonte de al menos tres a帽os y planes para aumentar los vol煤menes de negocios de 30 a 60% por a帽o;
  • Recomendaciones para la compra de equipos;
  • Definici贸n del l铆mite del equipo de recursos instalados y el desarrollo del ciclo de vida de los sistemas de TI;
  • Examen de los proyectos de transformaci贸n propuestos por el departamento de TI del cliente.

驴Cu谩nto tiempo puede durar una encuesta?

La red corporativa de transmisi贸n de datos del cliente era un sistema complejo que cubr铆a cuatro regiones.聽Adem谩s del an谩lisis de SPT en estas regiones, se realiz贸 una auditor铆a de los sistemas de TI aplicados en la oficina central.

La encuesta realizada por dos arquitectos de sistemas, le聽 tom贸 dos semanas: los expertos analizaron el trabajo de m谩s de 200 equipos, realizaron varias docenas de entrevistas con personal de clientes en varios niveles: desde ingenieros ordinarios hasta gerentes de TI.

Pero la preparaci贸n del informe final requiri贸 un mes entero y diez expertos de diversos campos para un examen completo de los datos recopilados.

Lo que el cliente recibir谩 como resultado de la auditor铆a.

El cliente planea aumentar la cantidad de ubicaciones remotas en un 30-60% por a帽o.聽Por lo tanto, era importante para 茅l entender c贸mo la聽infraestructura de TI聽puede satisfacer las demandas de un negocio en crecimiento y garantizar聽lacontinuidad del聽negocio聽.

Durante la auditor铆a, los cuellos de botella se corrigieron en la implementaci贸n actual de los sistemas:

  • Falta de normas uniformes en las regiones de presencia.
  • Flota de equipos mal administrados;
  • Falta de control de las versiones;
  • Problemas de enrutamiento y ciberseguridad.

Al mismo tiempo, para un entorno de TI distribuido, la tolerancia a fallos y la previsibilidad del tiempo de recuperaci贸n despu茅s de los fallos son uno de los par谩metros m谩s importantes.

La auditor铆a ayud贸 al cliente a estimar los vol煤menes de inversi贸n potencial y hacer que el sistema de TI sea f谩cilmente escalable.聽Los especialistas en servicios de ICL realizaron un examen independiente de los proyectos de servicios de TI del cliente y los optimizaron.聽Los desarrollos han resultado en un caso de negocios completo, con etapas, acciones y c谩lculos de inversiones espec铆ficos.

Al implementar el concepto, el cliente aumentar谩 la disponibilidad de los servicios de TI al reducir el n煤mero de emergencias y el tiempo para restaurar el servicio, as铆 como a reducir el costo de propiedad de la infraestructura de TI.

AndresTorres

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